存储与套餐

免费用户和付费会员有什么区别？

主要区别在于存储容量、单文件大小限制和下载速度。免费用户拥有 50MB 存储空间，单文件不超过 5MB。付费会员从 500MB 到 50GB 不等，详情参见价格策略。

如何购买或续费会员？

在锈者云存储内的商店页面自助购买，支持月卡和年卡两种时长。年卡当前享有限时半价优惠。

年卡半价活动持续到什么时候？

活动有效期截止到 2026 年 9 月 1 日。活动结束后年卡恢复原价。

套餐到期后我的文件会怎样？

套餐到期后，你的文件不会被立即删除。但你可能无法上传新文件（超出免费容量时），下载速度也会降至免费档位。建议到期前及时续费，或提前清理文件使其不超出免费容量。

容量不够用了怎么办？

有三种方式：

升级套餐：在商店购买更高档位的会员，立即获得更多容量。
加入 QQ 群领取扩容包：可领取 500MB 存储扩容包。
清理无用文件：删除不再需要的文件，释放存储空间。

能否从低档套餐升级到高档？

可以，随时可以在商店购买更高级别的套餐。新套餐生效后，容量和限制立即更新。

能否降级或退款？

套餐一经购买不支持退款。你可以在当前套餐到期后选择不续费，届时自动恢复为免费用户。